Allgemeine Geschäftsbedingungen von Mühlviertler Bio Spezereien Fürst
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf
der Grundlage dieser AGB. Abweichende Regeln gelten nur bei vorheriger
schriftlicher Bestätigung durch Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio
Spezereien.
Die Beratung
Wir stehen Ihnen gerne persönlich für Ihre Fragen und Ihre
telefonischen Bestellungen zur Verfügung. Sie erreichen uns
vorzugsweise montags unter 07941/8518.
Die Preise
Es gelten die Preisangaben unserer aktuellen Preisliste. Die
Preisangaben in unserem Internet-Hofladen sind inklusive Mehrwertsteuer
zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Preisangaben für unsere
Firmenkunden (Geschenkkartons etc. ) sind exkl. Umsatzsteuer,
ausgenommen beide Preise sind explizit angeführt. Preisänderungen
behalten wir uns vor. Wir behalten uns vor, Warenbestellungen von
Bestellern nicht anzunehmen sowie bei fehlender Verfügbarkeit diese
nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich
und erstatten Ihnen eventuell geleistete Zahlungen.
Die Bestellung
Sie können ganz einfach über unseren Internet-Hofladen
(www.biofuerst.at), per Telefon (07941/8518), per Fax (07941/8518-20),
mittels Bestellkarte bei uns bestellen.
Ihre Bestellung ist verbindlich. Wir können sie nach unserer Wahl
innerhalb von 2 Wochen durch Zusendung der Ware oder durch eine
Auftragsbestätigung annehmen.
Gerne können Sie uns auch gegen Voranmeldung auf unserem Bio-Bauernhof
für Ihren Einkauf besuchen. Mit Ihrer Bestellung anerkennen Sie
unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Lieferung
Ihre bestellten Waren werden Ihnen auf schnellstem Wege per Post oder
Paketdienst zugestellt. Ihre Bestellung wird im Regelfall am gleichen
oder am Folgetag nach Bestellungseingang bereits auf dem Weg zu Ihnen
sein. Da unsere Produkte aus biologischer Landwirtschaft stammen bzw.
meistens frisch eingewogen und verpackt werden und nicht auf Knopfdruck
hergestellt werden können, kann es gelegentlich zu unregelmäßigen
Lieferzeiten oder Teillieferungen kommen. In solchen Fällen geben wir
Ihnen unverzüglich bescheid. Sollten bestellte Produkte nicht mehr
lieferbar sein, behalten wir uns vor, vom Angebot bzw. vom
Liefervertrag zurückzutreten, und werden Sie darüber sofort informieren.
Die Versandkosten
Bis zu einem Bestellwert von € 50,- fallen Versandspesen von nur € 7,-
an. Bei einem Bestellwert, der € 50,- überschreitet, liefern wir Ihre
Bestellung selbstverständlich frei Haus. Es gibt keinen
Mindestbestellwert. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs verrechnen
wir Ihnen die anfallenden Portokosten. Für Pakete, die aus Gründen, die
wir nicht zu vertreten haben, zu uns zurückkommen, müssen wir eine
Gebühr von € 5,- für den erneuten Versand erheben.
Geschenkgutscheine liefern wir Ihnen ohne Berechnung von Versandkosten als Briefsendung.
Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb von Österreich erfragen Sie bitte vor Bestellung.
Die Wunschadresse
Wenn Sie zu Hause nicht ständig erreichbar sind, liefern wir, ohne
zusätzliche Kosten für Sie, auf Wunsch gerne auch an eine von Ihnen
angegebene Ersatzadresse, z. B. Nachbarn, Freunde, Arbeitsplatz etc.
Die Rechnung liegt im Paket.
Der Geschenkservice
Gerne schicken wir in Ihrem Namen ein Geschenk. Teilen Sie uns einfach
die Lieferadresse und den Text für die Glückwunschkarte mit. Dieser
Service kostet € 2,90. Die Rechnung geht an Ihre Adresse.
Die Zahlungsweise
1. Per Bankeinzug; Sie erhalten dafür 2 % Rabatt: Sie nennen uns Ihre
Bank, Kontonummer und Bankleitzahl. Alles andere erledigen wir. Die
Abbuchung ist wie eine Kreditkarte, kostet Sie aber keine Spesen. Wir
lassen den Rechnungsbetrag nach Versand von Ihrem Konto einziehen.
Falls Ihre Bankdaten fehlerhaft sind, oder Ihr Konto nicht gedeckt ist,
gehen die angefallenen Bankspesen für die Rücküberweisung des
Zahlungsbetrages zu Ihren Lasten.
2. Per Vorauskasse: Sie überweisen den Rechnungsbetrag. Nach
Zahlungseingang liefern wir unverzüglich an Sie. Lieferungen außerhalb
Österreichs sind nur nach Vorauskassa möglich.
3. Per Nachnahme, die Nachnahmegebühr beträgt € 3,50.
4. Per Rechnung, sofort nach Erhalt der Ware (erst ab der 2. Bestellung möglich).
Der Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden dem säumigen Kunden Mahnspesen in Rechnung
gestellt (bis zu € 10,- pro Mahnung, Verzugszinsen 1% pro Monat auf den
offenen Betrag). Außerdem ist der säumige Kunde verpflichtet, alle
Kosten eines von uns beauftragten Inkassobüros bzw. Rechtsanwaltes zu
übernehmen.
Die Erstbestellung
Erstbestellungen können grundsätzlich nur gegen Bankeinzug (Sie
erhalten dafür 2 % Rabatt), gegen Vorauszahlung, oder gegen Nachnahme
(Gebühr € 3,50) ausgeführt werden. Per Überweisung beliefern wir Sie
gerne ab der 2. Bestellung.
Die Preise
Sämtliche Preise in unserem Internet-Hofladen beinhalten die
gesetzliche Mehrwertssteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung
ausgewiesenen Preise.
Das Rückgaberecht
Sie sind berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein
uneingeschränktes Rückgaberecht auszuüben. Die Frist wahren Sie durch
fristgerechtes Absenden paketfähiger Ware an uns - Siegfried Fürst -
Mühlviertler Bio Spezereien, Möhringdorf 8, 4212 Neumarkt. Wenn Sie von
Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Vom Rückgaberecht jedoch ausgeschlossen sind Artikel, die wir extra für
Sie angefertigt haben. Sollten Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder
das 14-tägige Rückgaberecht ausüben, so behalten wir uns vor,
angemessenen Wertersatz für die durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung geltend zu
machen. Dies gilt auch dann, wenn die Ware von Ihnen sorgfältig
behandelt wurde. Sie können die Leistung von Wertersatz vermeiden, wenn
Sie die Ware innerhalb dieser Zeit nicht in Gebrauch nehmen. Bitte
senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit beigefügter Rechnung
zurück. Bitte beachten Sie auch, dass wir zurückgesendete
Lebensmittel und Kosmetika auf Grund gesetzlicher Bestimmungen nicht
mehr verwenden dürfen!
Die Gewährleistung
Reklamationen und Transportschadensmeldungen müssen innerhalb von 2
Tage nach Erhalt der Ware bekannt gegeben werden. Dies geschieht am
besten mittels Fax.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Waren des
Nicht-Lebensmittel-Sortiments beträgt 2 Jahre und beginnt mit der
Übergabe der Ware. In dieser Zeit beheben wir alle Mängel, die der
gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos.
Bitte reklamieren Sie solche Fehler sofort gegenüber der
Transportperson oder gegenüber Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio
Spezereien, bei offensichtlichen Mängeln spätestens innerhalb von 14
Tagen ab Zugang der Ware.
Ihre Gewährleistungsansprüche beschränken sich zunächst auf
Nacherfüllung. Wenn diese fehlschlägt, haben Sie nach Ihrer Wahl -
sofern die besonderen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen - einen
Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises sowie
daneben auf Schadensersatz. Bitte beachten Sie aber, dass normale
Abnutzungserscheinungen nicht unter die Gewährleistung fallen. Sollte
ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen einen
qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu.
Auch diesen können Sie bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen
zurückgeben. Wenn ein Ersatzartikel nicht lieferbar sein sollte, so
kann sich Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien von der
Vertragspflicht zur Lieferung lösen; wir sind dabei verpflichtet, Sie
über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich zu informieren und etwa
erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
Der Eigentumsvorbehalt
Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien behält sich das Eigentum
an der gekauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
Der Datenschutz
Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verarbeiten wir auch Ihre
personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und Ihrer
e-Mail-Adresse ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen,
eventueller Rücksendungen und solange gewünscht zu Informationszwecken.
Wir verpflichten uns, diese uns überlassenen Daten vertraulich zu
behandeln und keinesfalls an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon
sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwickling die
Übermittlung von Daten erfordern, wie beispielsweise Post,
Paketdienste, unsere Banken (Bankeinzug). Der Umfang der übermittelten
Daten beschränkt sich nur auf das erforderliche Minimum. Wir gehen
davon aus, dass Sie mit der Zusendung von Angeboten per post oder per
e-Mail über neue Angebote von Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio
Spezereien einverstanden sind, wenn Sie uns nicht das Gegenteil
mitteilen.
Die Rechtswahl
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Der Gerichtsstand ist Freistadt.
Sonstiges
Für eventuelle Tipp- und Darstellungsfehler wird keine Haftung
übernommen. Sendungen außerhalb Österreichs können nur gegen
Vorauszahlung erfolgen.
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen zur Gänze oder auch nur
teilweise nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der
anderen Bestimmungen erhalten.
Ihre Meinung ist uns wichtig
Wir freuen uns über Ihr Lob und Ihre Kritik. Wann immer Sie das Gefühl
haben, dies oder jenes könnten wir noch besser machen, rufen Sie uns an
oder schreiben Sie uns. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig.
Der Haftungsausschluss
Bei Verweisen (direkt oder indirekt) auf fremde Webseiten („Links“),
die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine
Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in
dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch
möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte
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